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GARANTÍA Y POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES

Somos una empresa automotriz, con más de diez años de experiencia dedicada a la importación, exportación y venta de repuestos para vehículos Europeos, Nuevos, Remanufacturados, Originales y Alternativos 100% garantizados.

La garantía rige exclusivamente para fallas no atribuibles a la instalación del producto ni a sistemas colaterales del vehículo.
El cliente puede retractar su compra dentro de los 10 dias siguientes al proceso de compra.

Para realizar cualquier cambio y/o devolución, además de lo anteriormente señalado, el cliente debe tener en cuenta lo siguiente:

  • Seguir nuestras indicaciones de instalación para cada producto, para evitar fallas o problemas de instalacion.
  • El producto puede estar abierto pero DEBE estar con sus embalajes originales completos y en perfectas condiciones, esto quiere decir que no pueden estar rotas las gráficas de cajas, plumavit de interiores, u otros.
  • Entregar todos sus accesorios.
  • La devolución es siempre sobre el monto pagado del producto. Se evaluará caso a caso la factibilidad de realizar el cambio del producto por otro igual o similar. El método de pago para realizar la devolución del dinero queda sujeto a lo que determine EuroEspecialista S.A
  • El tiempo de revisión rige desde la recepción del producto en las oficinas de EuroEspecialista S. A
  • No se recibirán productos con signos de golpes, abolladuras, rayones, sellos violados o similares, o bien que la falla sea atribuible a descuido, mala instalación o mal uso del producto; Fallas producidas por daños generados por otras fallas no atribuibles al repuesto comprado. De igual forma, partes y piezas que, por su uso, sufren desgaste natural.
  • La garantía es exclusiva sobre el producto, no así para los gastos provocados por conceptos de mano de obra, transportes, otros artículos o componentes utilizados, etc.